Классическая сфера розничной торговли под воздействием цифровых технологий радикально меняет свой облик. Возможность совершать покупки полностью в онлайне и развитие сервисов доставки радикально меняет клиентские пути и предпочтения покупателей в выборе магазинов. О том, как торговые предприятия меняют свои бизнес-модели и стремятся персонализировать свои коммуникации с покупателями, заботясь о росте клиентской аудитории и среднего чека, с помощью цифровой трансформации, будут говорить участники сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021, которая состоится 23 ноября 2021 г.

Дата: 23 ноября 2021
Время: 15.00
Тема: Почему контент-маркетинг важен для ритейла
Спикер: Александр Жуков, Руководитель ритейл-направления First Line Software
Регистрация на конференцию

Пандемия изменила стиль жизни современных людей. Особенно ярко это проявилось в сфере розничной торговли: изменились предпочтения пользователей, привычные места покупок переместились из офлайна в онлайн. Как на тектонические сдвиги в структуре отрасли отвечают сами предприятия розничной торговли? Как информационные технологии помогают им превратить проблемы и вызовы в новые направления бизнеса и качественные улучшения обслуживания покупателей? Эти вопросы будут обсуждаться в ходе секции «ИТ в ритейле».

First Line Software представит свой взгляд на то, как новая реальность повлияла на цифровизацию ритейла и в частности, почему контент-маркетинг так важен для решения задач по привлечению покупателей. 

Мы немного рассказывали об этом в наших статьях и проектаx в области: 

Пришло время встретиться с коллегами в рамках сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021 и обсудить достижения, идеи и тенденции на рынке по итогам года.  

В ходе мероприятия также предполагается обсудить следующий круг вопросов:

  • Онлайн- и офлайн-магазин – две ипостаси современного предприятия розничной торговли: как достичь бизнес-синергии двух направлений. 
  • Омникальное обслуживание покупателей.
  • Цифровые технологии, которые меняют облик классического розничного магазина: реклама, выкладка товаров, информирование покупателей и т.д.
  • AR/VR в ритейле: успешные кейсы, опыт внедрения.
  • Цифровые технологии в борьбе за снижение себестоимости услуг торговой точки: умный склад, умный холодильник, умное хранение продуктов и т.д.
  • Концепция «Знать своего клиента» применительно к розничной торговле: программы лояльности, бонусов и продвижения на розничном рынке, реализуемые с помощью ИТ.
  • Персонализация обслуживания и большие данные большой торговой сети: как превратить большие данные о потоках посетителей в персонализированные предложения.
  • Ненавязчивый сервис: как информационные технологии незаметно помогают сотрудникам магазинов лучше обслуживать покупателей в торговом зале.
  • Интернет-магазин XXI века: формирование страниц с товарами, адаптированными под конкретного посетителя, чат-боты, рекомендательные сервисы и т.д.
  • Информационная безопасность современного интернет-магазина.

Регистрация на конференцию

Ждем вас!

Request documents

Leave us an email and we'll send instructions

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?

Заполните форму, чтобы связаться с нами

Владимир Литошенко
Старший вице-президент