Какие IT-процессы можно передать «на сторону»

Реализация масштабной диджитал-стратегии рано или поздно подводит любую компанию к вопросу – «какие ИТ-процессы можно передать сторонним подрядчикам?». Вопрос важный и отвечать на него нужно с полной ответственностью.

Цифровая трансформация стала результатом появления новых моделей взаимодействия между заказчиком и «аутсорсерами». Все чаще речь идет не о чистом аутсорсе, а о том, что бизнес должен создавать новые сервисные или рабочие группы, которые работают в тесном сотрудничестве с внутренними специалистами компаний-заказчиков.

Александр Жуков, руководитель отдела электронной коммерции, First Line Software. 

«Оптимально, когда состав команды цифровой трансформации смешан и в нем участвуют представители компаний-заказчиков», - считает Александр. - Они являются внутренними драйверами, они внедряют инновационные команды внутри. Нередко заказчик сам занимается прогрессивными инновациями, имеет проработанную концепцию и готовый запуск ИТ-проекта внутри компании. Все это имеет опыт работы с командой специалистов ».

Таким образом, благодаря совместной работе происходит постоянный обмен компетенциями и идеями.