Освен с фокуса върху специфичен вертикален сегмент разработчиците на iSalon демонстрират изключително интересен подход към продажбите на своето облачно решение

Американската компания DigiLink Technology е разработила първите облачни услуги, предназначени специално за салони за красота. Нейното решение се нарича iSalon, а активното му предлагане започна паралелно в САЩ, в Русия и в Латвия. Технологичен партньор по разработката е компанията First Line Software, съобщава сайтът TAdviser. 

isalon1

Стратегията за продажби

За разпространението на iSalon е избран интересен подход – продажбите на решението се осъществяват в партньорство с производителите на козметични средства. Така например за популяризиране на облачното решение в Русия DigiLink Technology е сключила партньорско споразумение с компанията Естел Космопроф, която е дистрибутор на парфюмите и козметиката на френската компания Estelle Cosmetic в Петербург и околностите на града. Естел Космопроф доставя продуктите на Estelle в повече от 2 хил. салона за красота.

По всичко личи, че тази стратегия за продажби дава добри резултати. Към момента над 50 салона за красота в Петербург ползват iSalon. Очакванията на DigiLink Technology са, че до края на 2014 г. потребители на облачното решение ще бъдат 400 салона в Петербург. Междувременно компанията възнамерява да се заеме с привличането на потребители и в Москва. 
Впрочем броят на потенциалните потребители на iSalon в Русия е огромен – в страната има около 60 хил. салона за красота, като около 8 хиляди от тях са в Москва, а около 3 хил. в Петербург.  

“Може да ви изглежда странно, но бизнесът на салоните за красота не е обхванат от средства за автоматизация. Причина за това е сложният бизнес модел на тези предприятия. Освен това, използването на ИТ в салоните за красота стана икономически достъпно едва напоследък”, коментират представителите на DigiLink Technology. 

Функционалността на решението

iSalon автоматизира много основни дейности в работата на салоните за красота – записване на час на клиент, график за работата на фризьори, козметици и т.н., изчисления на заплащането, контрол върху разходите на материали и др. Решението поддържа програма за лоялни клиенти и предоставя средства улесняващи взаимодействието с доставчиците. Осигурено е и извеждането на оперативни и аналитични отчети за ръководството.

ISalon2

Прозорец с графика на клиентите в iSalon

При разработката на iSalon са използвани адаптивни технологии, благодарение на което програмата разбира сама дали потребителят се е включил към нея от смартфон, таблет или компютър. 
Системата може да поддържа отчетност за изразходването на материали и когато даден продукт използван в салона се изчерпа, сама да се свърже с доставчика на козметика за да поръча нова доставка.

ISalon3

Ключови производствени показатели в iSalon

CRM функционалността на iSalon позволява да се пази история за отношенията с клиента – честота на посещения, дата на последното посещение, предпочитания, платежоспособност и т.н. iSalon може самостоятелно да изпраща на клиентите SMS-и с напомняния, че е време да се отбият в салона.

Request documents

Leave us an email and we'll send instructions

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?

Заполните форму, чтобы связаться с нами

Владимир Литошенко
Старший вице-президент