TAdviser SummIT. ИТ в ритейле.

Классическая сфера розничной торговли под воздействием цифровых технологий радикально меняет свой облик. Возможность совершать покупки полностью в онлайне и развитие сервисов доставки радикально меняет клиентские пути и предпочтения покупателей в выборе магазинов. О том, как торговые предприятия меняют свои бизнес-модели и стремятся персонализировать свои коммуникации с покупателями, заботясь о росте клиентской аудитории и среднего чека, с помощью цифровой трансформации, будут говорить участники сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021, которая состоится 23 ноября 2021 г.

Дата: 23 ноября 2021

Время: 15.00

Тема: Почему контент-маркетинг важен для ритейла

Спикер: Александр Жуков, Руководитель ритейл-направления First Line Software

Регистрация на конференцию

Пандемия изменила стиль жизни современных людей. Особенно ярко это проявилось в сфере розничной торговли: изменились предпочтения пользователей, привычные места покупок переместились из офлайна в онлайн. Как на тектонические сдвиги в структуре отрасли отвечают сами предприятия розничной торговли? Как информационные технологии помогают им превратить проблемы и вызовы в новые направления бизнеса и качественные улучшения обслуживания покупателей? Эти вопросы будут обсуждаться в ходе секции «ИТ в ритейле».

First Line Software представит свой взгляд на то, как новая реальность повлияла на цифровизацию ритейла и в частности, почему контент-маркетинг так важен для решения задач по привлечению покупателей. 

Мы немного рассказывали об этом в наших статьях и проектаx в области: 

• Цифрового маркетинга в ритейле; 
• Мобильных приложений;
• Scan&Go (Self-Shopping);
• Персонализации ;
• Клубов лояльных покупателей. 

Пришло время встретиться с коллегами в рамках сессии «ИТ в ритейле» на TAdviser SummIT 2021 и обсудить достижения, идеи и тенденции на рынке по итогам года.  

В ходе мероприятия также предполагается обсудить следующий круг вопросов:

• Онлайн- и офлайн-магазин – две ипостаси современного предприятия розничной торговли: как достичь бизнес-синергии двух направлений. 
• Омникальное обслуживание покупателей.
• Цифровые технологии, которые меняют облик классического розничного магазина: реклама, выкладка товаров, информирование покупателей и т.д.
• AR/VR в ритейле: успешные кейсы, опыт внедрения.
• Цифровые технологии в борьбе за снижение себестоимости услуг торговой точки: умный склад, умный холодильник, умное хранение продуктов и т.д.
• Концепция «Знать своего клиента» применительно к розничной торговле: программы лояльности, бонусов и продвижения на розничном рынке, реализуемые с помощью ИТ.
• Персонализация обслуживания и большие данные большой торговой сети: как превратить большие данные о потоках посетителей в персонализированные предложения.
• Ненавязчивый сервис: как информационные технологии незаметно помогают сотрудникам магазинов лучше обслуживать покупателей в торговом зале.
• Интернет-магазин XXI века: формирование страниц с товарами, адаптированными под конкретного посетителя, чат-боты, рекомендательные сервисы и т.д.
• Информационная безопасность современного интернет-магазина.

Регистрация на конференцию

Ждем вас!