Внедрение технологии Scan & Go для гипермаркетов Лента
Внедрение системы сканирования товаров с оплатой на кассах самообслуживания.
Крупнейшая сеть гипермаркетов в России. 394 торговые точки в 89 городах европейской части страны. В 2020 году выручка «Ленты» составила 445 млрд. рублей. > 100000 SKU. > 1,5 млн. кв.м. торговых площадей. > 16 млн. активных держателей карт лояльности.
Задачей было: развить продажи в различных каналах (оффлайн магазин, интернет магазин, мобильное приложение), повысить оборот компании, увеличить клиентскую базу, поддержать лояльность покупателей.
Компания First Line Software внедрила комплексную систему для поддержки омниканальных продаж и одним из решений стало внедрение технологии Scan&Go.
Решение позволяет
- сканировать товар, формируя корзину или проверяя цену продуктов;
- добавить, заменить, удалить товары из корзины - список покупок интерактивный;
- воспользоваться скидками и акциями (безумные скидки, товары недели, сезонные акции и персональные предложения);
- оплатить товары на кассе самообслуживания любым удобным для покупателя способом;
- заказать продукты с доставкой или самовывозом;
и многое другое.
Весь проект также включал:
- сервис онлайн-магазина;
- систему для персональных предложений покупателей;
- решение для контент-маркетинга (приложение с рецептами с моментальной возможностью перейти в шопинг-карту);
- интеграцию со смежными системами ИТ-ландшафта “Ленты”: с CRM (Siebel), ERP (SAP) и с собственной системой лояльности клиента.
Система разработана и функционирует на базе платформы Episerver CMS и Episerver Commerce.
Результаты
- Высоконагруженная система позволяет обрабатывать большое количество одновременных обращений.
- 1,5 млн push-уведомлений ежедневно.
- Прямая работа с клиентской базой за счет коммуникаций в мобильном приложении и на сайте повысила дополнительные продажи сопутствующих товаров на 20% в течение года.
Request documents
Request project documents
Примеры проектов
Автоматизация распределительного центра для Магистраль НН
Разработка и внедрение ПО для автоматизации распределительного центра (склада) на базе оборудования Viastore
Подробнее
RW3 - разработка мобильного приложения для полевых сотрудников
Мобильное приложение, которое помогает сотрудникам RW3 собирать информацию о ценах на товары в торговых точках и на основе этих данных строит аналитические отчеты
Подробнее
Система на базе искусственного интеллекта для поддержки омниканальных продаж. Персонализация
Пример внедрения системы на основе искусственного интеллекта для формирования персональных предложений покупателям
ПодробнееХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Заполните форму, чтобы связаться с нами
Изменить язык
English
Dutch
#} {#