Создание системы для сбора данных и аналитики поведения покупателей
Нашим клиентом в рамках этого проекта стала консалтинговая компания, которая специализируется на разработке и внедрении BI-систем для ритейлеров.
ПРОДУКТ
В ходе проекта для клиента была создана система поддержки принятия решений на основе анализа данных о поведении покупателей. Это пакетированное решение, которое работает с данными, получаемыми от сенсоров по Wi-Fi. Сенсоры устанавливаются в аутлетах торговой сети и собирают статистику о поведении посетителей торговых точек. Сбор данных осуществляется в пассивном режиме с пользовательских гаджетов (смартфонов, планшетов) по сети Wi-Fi в диапазоне 2,4 ГГц. Интенсивность сигнала и его длительность, а также уникальный ID, присваиваемый каждому посетителю, записывается в системе.
Работая с этими данными, система анализирует их и конвертирует в детализированные отчеты с большим количеством метрик, которые позволяют оценить поведение покупателей в срезе различных аналитических наборов данных:
- Длительность визита - время, проведенное покупателем в магазине,
- Коэффициент захвата - процент фактических посетителей от общего числа покупателей,
- Лояльность - анализ процента возвращающихся вновь покупателей,
- Показатель отказов - процент покупателей, которые покинули магазин, не совершив покупку,
- Тепловая карта магазина - отражает потоки покупательского трафика внутри магазина.
ХОД ПРОЕКТА
В качестве технологического партнера по разработке системы клиентом была выбрана First Line Software. Компанией было создано облачное программное решение и реализована разработка системы сбора и анализа данных о поведении покупателей. Технически решение состоит из подсистемы мониторинга на базе Wi-Fi маршрутизаторов с расширенным покрытием, сервера сбора и обработки данных и веб-приложения, которое обрабатывает данные и готовит отчеты.
В рамках проекта были протестированы различные типы Wi-Fi роутеров и выбрано наиболее подходящее оборудование. Также было налажено взаимодействие между сенсорами и написанным софтом. Разработан дополнительный функционал: доставка текстовых рекламных сообщений покупателям, оформившим подписку и приходящим в магазин, а также отслеживание перемещений персонала и времени, проведенного сотрудниками на рабочем месте, для каждой торговой точки.
ТЕХНОЛОГИИ
- Linux/OpenWRT + ASP.NET MVC/ASP.NET Web API /Highcharts/ d3.js / MSSQL / ADO.NET Entity Framework
- PHP/Knockout/ PostgreSQL
Request documents
Request project documents
Примеры проектов
Геоинформационное веб-приложение
Телекоммуникационная компания обладает собственной магистральной сетью связи и местными сетями связи. Топология сети компании обладает сложной структурой. Обширная и неоднородная топология привела к непростой и нередко длительной процедуре оценки технической возможности подключения клиента.
Подробнее
Электронная торговая система Lot-online.ru
Высоконагруженные системы бывают разные. Для Twitter важна скорость обработки данных. Для банковских систем ключевым фактором является надежность - а несколько секунд пользователь может и подождать. Редкий случай, когда оба требования - скорость реакции и надежность - критически важны. Такой случай - электронная торговая система Lot-online.ru, которую мы создали для нашего заказчика "Российского аукционного дома"
Подробнее
Система для крупного ретейлера на базе платформы Episerver
First Line Software разработала систему для крупного рейтелера на базе платформы Episerver CMS и Episerver Commerce, которая позволяет покупателям получать персонифицированные предложения.
ПодробнееХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Заполните форму, чтобы связаться с нами